TÉRMINOS Y CONDICIONES – HOT SALE MAISONBOTTER 2026
La participación en la promoción Hot Sale MaisonBotter 2026 está sujeta a los siguientes términos y condiciones.
1. Vigencia de la promoción
La promoción estará vigente desde el [14 de agosto del 2026] hasta el [31 de agosto del 2026], o hasta agotar las existencias destinadas a la promoción, lo que ocurra primero.
Los descuentos aplican exclusivamente sobre las referencias y unidades identificadas como participantes de la promoción y estarán sujetos a disponibilidad de inventario.
2. Disponibilidad
Los productos, tallas, colores y referencias participantes están sujetos a disponibilidad de inventario.
MaisonBotter informará la disponibilidad de los productos ofrecidos y podrá finalizar la oferta respecto de aquellas referencias o unidades cuyo inventario se haya agotado.
3. Descuentos
Los descuentos aplicables durante el Hot Sale se encontrarán reflejados directamente en el precio de venta de cada producto participante.
Los descuentos de la promoción no son acumulables con otros descuentos, códigos promocionales, cupones o beneficios, salvo que MaisonBotter indique expresamente lo contrario.
Las condiciones y porcentajes de descuento pueden variar según la referencia, producto y disponibilidad.
4. Presentación y empaque
Los productos adquiridos con descuento durante el Hot Sale no incluyen caja de lujo MaisonBotter.
Los productos serán entregados con un empaque adecuado para su protección y transporte.
Esta condición no afecta la calidad, idoneidad ni garantía aplicable al producto adquirido.
5. Cambios comerciales
Debido a las condiciones especiales de la promoción, los productos adquiridos con descuento durante el Hot Sale no cuentan con cambios comerciales voluntarios por talla, color, modelo o referencia.
Por lo anterior, recomendamos verificar cuidadosamente la talla, referencia, color y demás características del producto antes de finalizar la compra.
Esta condición no limita ni elimina los derechos del consumidor derivados de la garantía legal ni el derecho de retracto cuando este resulte legalmente procedente.
6. Derecho de retracto
En las compras realizadas a distancia en las que resulte aplicable el derecho de retracto conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y demás normas que lo modifiquen o reglamenten, el consumidor podrá ejercerlo dentro del término legal correspondiente.
El consumidor deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y demás costos derivados de la devolución serán asumidos por el consumidor, salvo disposición legal en contrario.
El ejercicio del derecho de retracto y la devolución de las sumas pagadas se efectuarán de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en la legislación colombiana vigente.
7. Garantía
Todos los productos adquiridos durante el Hot Sale, incluidos aquellos vendidos con descuento, cuentan con la garantía aplicable normalmente a los productos MaisonBotter, de conformidad con la Política de Garantías de la marca y la legislación colombiana vigente.
La condición de producto promocional o con descuento no disminuye ni elimina la garantía legal.
Cuando exista una solicitud de garantía, MaisonBotter evaluará el producto y dará trámite a la reclamación de conformidad con la Ley 1480 de 2011 y las demás normas aplicables.
Cuando legalmente corresponda una reparación, reposición, cambio del producto o devolución del dinero, se aplicarán los procedimientos y términos establecidos por la normativa colombiana vigente.
8. Envíos
Los pedidos realizados durante el Hot Sale serán despachados en un plazo estimado de hasta 48 horas hábiles contadas desde la confirmación del pago, salvo situaciones excepcionales debidamente informadas al consumidor.
Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de transporte y entrega será de 3 a 10 días hábiles, dependiendo del destino, la operación de la transportadora y el volumen de pedidos de la temporada.
El envío será GRATIS para compras iguales o superiores a $250.000 COP.
Para compras inferiores a $250.000 COP, el costo del envío será de $18.000 COP.
El valor correspondiente al envío será informado al consumidor antes de finalizar la compra.
9. Medios de pago
Durante la promoción estarán disponibles los siguientes medios de pago, sujetos a disponibilidad y aprobación de cada plataforma:
PSE, tarjetas crédito y débito, Nequi, Sistecrédito y ADDI.
Los productos y referencias adquiridos con descuento durante el Hot Sale no estarán disponibles para pago contraentrega.
La disponibilidad de cada medio de pago podrá depender de las condiciones y aprobación de la entidad o plataforma correspondiente.
10. Errores técnicos o de información
En caso de presentarse un error técnico, tipográfico o de información en el sitio web, MaisonBotter realizará las correcciones correspondientes tan pronto tenga conocimiento del mismo.
Cuando el error pueda afectar una compra ya realizada, MaisonBotter informará al consumidor y gestionará el caso de conformidad con la legislación colombiana vigente y los derechos que correspondan al consumidor.
Esta disposición no podrá interpretarse como una facultad de MaisonBotter para desconocer unilateralmente las condiciones objetivas y específicas anunciadas al consumidor ni los derechos adquiridos conforme a la legislación aplicable.
11. Canales de compra
Estos términos y condiciones aplican a las compras realizadas durante el Hot Sale a través del sitio web oficial MaisonBotter.co y del canal oficial de WhatsApp de MaisonBotter.
Las compras realizadas por medios electrónicos o a distancia estarán sujetas, además, a las disposiciones correspondientes del Estatuto del Consumidor colombiano.
12. Aceptación
Al realizar una compra durante el Hot Sale, el consumidor declara haber tenido la posibilidad de consultar previamente estos términos y condiciones.
Estos términos se aplicarán sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación colombiana vigente.