Términos y Condiciones - Promoción Black Friday
La presente promoción de Black Friday es válida únicamente para compras realizadas entre el 15 y el 30 de Noviembre de 2024, sujeta a las siguientes condiciones:
1. Productos Participantes:
La promoción aplica exclusivamente para productos de calzado disponibles en nuestro catálogo de Black Friday.
2. Política de Cambios y Devoluciones:
- Los productos adquiridos durante esta promoción tendrán un plazo máximo de cinco (5) días hábiles para solicitar cambios, contados a partir de la fecha de entrega del producto.
- Pasado este plazo, no se aceptarán cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia.
- Para ejercer este derecho, el producto deberá devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin señales de uso, y con su empaque original completo.
- Los costos de transporte y demás asociados con la devolución correrán a cargo del cliente, según lo establecido en la normativa aplicable.
Condiciones de la Promoción:
- Esta promoción no es acumulable con otros descuentos, ofertas o promociones vigentes.
- Los productos en descuento están sujetos a disponibilidad de inventario.
- El único cambio será por talla, de no estar disponible se realizará un bono a favor del cliente para una próxima compra.
Garantía:
La garantía de los productos adquiridos durante esta promoción se mantendrá conforme a lo estipulado en nuestros términos y condiciones
Contacto:
Para cualquier solicitud relacionada con cambios, devoluciones o retractos, comuníquese con nuestro servicio al cliente a través de oneshoescolombia@gmail.com
Ley de Retracto Colombiana:
En cumplimiento con el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia), si el producto fue adquirido a través de canales no presenciales (e-commerce, catálogo, televentas), el cliente tiene derecho a ejercer el retracto dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la entrega del producto.
- Para ejercer este derecho, el producto deberá devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin señales de uso, y con su empaque original completo.
- Los costos de transporte y demás asociados con la devolución correrán a cargo del cliente, según lo establecido en la normativa aplicable.