Términos y Condiciones - Promociónes o descuentos
La presente promoción es válida únicamente para compras realizadas sujetas a las siguientes condiciones:
1. Productos Participantes:
La promoción aplica exclusivamente para productos de calzado disponibles en nuestro catálogo de descuentos.
2. Política de Cambios y Devoluciones:
- Los productos adquiridos durante esta promoción tendrán un plazo máximo de cinco (5) días hábiles para solicitar cambios, contados a partir de la fecha de entrega del producto.
- Pasado este plazo, no se aceptarán cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia.
- Para ejercer este derecho, el producto deberá devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin señales de uso, y con su empaque original completo.
- Los costos de transporte y demás asociados con la devolución correrán a cargo del cliente, según lo establecido en la normativa aplicable.
Envíos
Los pedidos realizados de productos en promoción serán despachados en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
El tiempo estimado de entrega puede variar entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad y del volumen de pedidos durante la temporada.
El envío es GRATIS para compras iguales o superiores a $200.000 COP. Para montos inferiores, el costo del envío será de $15.000 COP.
Medios de pago
Durante la promoción estarán disponibles los siguientes medios de pago: PSE, Tarjetas de Crédito, Tarjetas Débito, Nequi, Sistecrédito y ADDI.El método de pago contra entrega no estará disponible para referencias en descuento.
Errores y disponibilidad técnica
MaisonBotter se reserva el derecho de corregir precios o información publicada de manera errónea por causas técnicas o tipográficas. En caso de que esto ocurra, el cliente será notificado y podrá solicitar el reembolso o el cambio de producto.
Condiciones de la Promoción:
- Esta promoción no es acumulable con otros descuentos, ofertas o promociones vigentes.
- Los productos en descuento están sujetos a disponibilidad de inventario.
- El único cambio será por talla, de no estar disponible se realizará un bono a favor del cliente para una próxima compra.
Garantía:
La garantía de los productos adquiridos durante esta promoción se mantendrá conforme a lo estipulado en nuestros términos y condiciones
Contacto:
Para cualquier solicitud relacionada con cambios, devoluciones o retractos, comuníquese con nuestro servicio al cliente a través de oneshoescolombia@gmail.com
Ley de Retracto Colombiana:
En cumplimiento con el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia), si el producto fue adquirido a través de canales no presenciales (e-commerce, catálogo, televentas), el cliente tiene derecho a ejercer el retracto dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la entrega del producto.
- Para ejercer este derecho, el producto deberá devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin señales de uso, y con su empaque original completo.
- Los costos de transporte y demás asociados con la devolución correrán a cargo del cliente, según lo establecido en la normativa aplicable.